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索引號: 11370685004267108D/2022-01909 成文日期: 2022-05-10
發布機構: 招遠市政府辦 組配分類: 文字解讀

【本級政策解讀】《招遠市養老機構綜合監管辦法》政策解讀

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為深化“放管服”改革,加快形成高效規范、公平競爭的養老服務統一市場,建立健全養老服務綜合監管制度,招遠市依據《國務院辦公廳關于建立健全養老服務綜合監管制度促進養老服務高質量發展的意見》《養老機構管理辦法》等法律法規,結合本市現有27家養老服務機構的實際情況與監管過程中總結的實際經驗,制定出臺《招遠市養老機構綜合監管辦法》,采取多部門監管的方式,引導和激勵養老機構誠信守法經營、持續優化服務,提高我市養老服務市場的規范化運營水平。

辦法規定,由招遠市民政局牽頭,聯合消防、衛健、市場監管、綜合執法等多個部門對養老服務機構進行協同管理,共享檢查結果,以強化政府主導責任,壓實機構主體責任,充分發揮行業自律和社會監督作用,加快推動形成權責明確、協同共治的綜合監管體系。

辦法明確,養老機構應依法辦理營業執照,并及時向市民政部門提出備案申請。養老機構自主提供餐飲服務的,應依法辦理食品經營許可證;委托第三方提供餐飲服務的,應與有食品經營資質的第三方簽訂外包協議。養老機構內設醫療機構應在市衛生健康部門進行備案,并取得醫療機構執業許可證。

辦法提出,養老機構應在各出入口、接待大廳、值班室、樓道、食堂等點位安裝視頻監控設施。對無民事行為能力的老年人,經代理人及同房間其他老年人同意后,可在房間內安裝視頻監控設施,錄制并保存視頻。相關視頻記錄保存時間不少于30天。養老機構中從事醫療護理、康復治療、消防管理、特種設備管理等服務的專業技術人員應具備相應的職業資格。養老機構及其工作人員應當尊重入住老年人的人格尊嚴,不得歧視、侮辱、虐待、遺棄老年人。依法依規從嚴懲處養老機構欺老、虐老等侵害老年人合法權益的行為,對相關責任人實施行業禁入措施。

辦法要求,養老機構應在經營場所醒目位置公示基本信息、規章制度、服務項目、收費標準、星級評定結果等事項,自覺接受社會公眾監督。暢通群眾監督渠道,依托 12345 市民服務熱線等,受理群眾投訴舉報,由相關部門按照職責分工依法調查核實、妥善處理。

聯系單位:招遠市民政局養老服務與兒童福利科

聯系電話:0535-8213700

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